01Chấp thuận điều khoản
Khi truy cập website, đặt phòng, mua gói dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Little Hoi An Group, khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này.
Các Điều khoản & Điều kiện này được xây dựng nhằm cung cấp hướng dẫn rõ ràng, tôn trọng và minh bạch cho khách khi sử dụng website, đặt phòng, dịch vụ và trải nghiệm khách sạn của Little Hoi An Group.
Khi truy cập website, đặt phòng, mua gói dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Little Hoi An Group, khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này.
Tất cả đặt phòng phụ thuộc vào tình trạng phòng tại thời điểm đặt. Giá, hạng phòng, quyền lợi bao gồm và ưu đãi gói có thể thay đổi theo từng cơ sở, mùa, kênh đặt phòng và điều kiện khuyến mãi.
Giá công bố có thể được niêm yết bằng Đồng Việt Nam, Đô la Mỹ hoặc loại tiền được hỗ trợ khác. Trừ khi có quy định khác, giá có thể chịu thuế, phí dịch vụ, chênh lệch tỷ giá và phí ngân hàng tại thời điểm thanh toán.
Yêu cầu thanh toán, đặt cọc hoặc thanh toán trước sẽ tuân theo điều kiện được nêu trong xác nhận đặt phòng, báo giá, gói dịch vụ hoặc kênh đặt phòng đã chọn.
Điều kiện hủy và thay đổi phụ thuộc vào gói giá, gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc nguồn đặt phòng đã chọn. Khách nên xem kỹ chính sách áp dụng trước khi xác nhận đặt phòng.
Thời gian nhận và trả phòng tiêu chuẩn có thể khác nhau theo từng cơ sở và sẽ được xác nhận trong chi tiết đặt phòng. Nhận phòng sớm, trả phòng muộn, nâng hạng phòng và dịch vụ bổ sung phụ thuộc vào tình trạng đáp ứng và có thể phát sinh phụ phí.
Khách được đề nghị tôn trọng sự thoải mái, riêng tư, an toàn và môi trường văn hóa của cơ sở lưu trú cũng như cộng đồng xung quanh.
Khách chịu trách nhiệm về tư trang, giấy tờ du lịch và việc tuân thủ pháp luật địa phương. Mọi hư hại, mất mát hoặc chi phí vệ sinh phát sinh trong thời gian lưu trú có thể được tính theo chính sách của cơ sở.
Ưu đãi, gói dịch vụ và đặc quyền chỉ có hiệu lực trong thời gian đặt, thời gian lưu trú, quyền lợi và điều kiện đã công bố. Ưu đãi không được quy đổi thành tiền mặt và không áp dụng đồng thời với chương trình khác trừ khi có nêu rõ.
Chúng tôi nỗ lực đảm bảo thông tin, hình ảnh, giá và mô tả trên website chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, nội dung có thể được cập nhật, điều chỉnh hoặc thay đổi mà không cần thông báo trước để phản ánh vận hành thực tế, điều kiện mùa vụ hoặc cải tiến dịch vụ.
Thông tin khách được thu thập và sử dụng chỉ cho các mục đích dịch vụ khách sạn hợp pháp, bao gồm đặt phòng, trao đổi dịch vụ, hỗ trợ khách và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân với sự kín đáo và cẩn trọng hợp lý.
Little Hoi An Group không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn hoặc thiệt hại phát sinh từ các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm thời tiết khắc nghiệt, thiên tai, hạn chế của cơ quan nhà nước, gián đoạn vận chuyển, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
Little Hoi An Group có thể điều chỉnh các Điều khoản & Điều kiện này theo từng thời điểm. Điều khoản cập nhật sẽ có hiệu lực khi được đăng trên website hoặc thông báo qua kênh chính thức.
Để đặt phòng, sắp xếp đặc biệt hoặc cần làm rõ về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ Little Hoi An Group qua info@lhaghotels.com.